FAQ

Puede reservar en línea en nuestro sitio web. Elija su destino y fecha de estancia, indique el tipo de habitación y elija un hotel asociado en la lista.

Los horarios de entrada son los estipulados por nuestros hoteles asociados. Al hacer su reserva, puede añadir una petición especial, que transmitiremos a nuestro hotel asociado.

En cuanto haya finalizado su reserva, aparecerá la confirmación de la misma. También le enviaremos una copia de su reserva por correo electrónico con toda la información necesaria, así como su número de reserva.

Siempre se paga directamente al hotel asociado.

En la página del hotel encontrará todos los métodos de pago aceptados.

Le rogamos que presente la confirmación de su reserva junto con un documento de identidad o un pasaporte válido en el momento de su entrada.

Los precios publicados por nuestros hoteles asociados incluyen todos los impuestos y tasas.

Todos los hoteles tienen un requisito de edad mínima de 18 o 21 años, dependiendo de la normativa del país. Sin embargo, las políticas de cada hotel pueden variar. Llame al hotel antes de su llegada para hacer los arreglos necesarios. Los números de teléfono del hotel se encuentran en el correo electrónico de confirmación o en la página de información del hotel.

En la página de reservas, puede indicar cualquier petición especial, como el tipo de cama (por ejemplo, una cama de tamaño “king size” o dos camas separadas), una habitación para no fumadores o un alojamiento accesible (por ejemplo, una cama adicional para un niño, o incluso una cuna). Los hoteles asociados harán todo lo posible por satisfacer su(s) solicitud(es) y sus necesidades para que su estancia sea agradable.

Nuestros hoteles asociados fijan sus propios horarios de entrada y salida para sus habitaciones diurnas (por ejemplo, algunos proponen de 9 a 5, otros de 10 a 4); por lo tanto, estos horarios dependen de las condiciones específicas del hotel y de sus disponibilidades.

Las habitaciones diurnas dependen de la disponibilidad, por lo que un hotel reservado anteriormente podría no estar disponible en la fecha solicitada. Si desea este hotel en concreto, le rogamos que lo intente con una fecha diferente, o le invitamos a explorar cualquiera de nuestros otros hoteles asociados.

Nos complace informarle de que publicamos los sitios web de los hoteles en el proceso de reserva, por lo que le invitamos a explorar la página del hotel para obtener más información sobre las instalaciones (por ejemplo, aparcamiento, wifi, piscina, espacio lounge, restaurantes).

Nuestras Condiciones Generales se encuentran en el pie de página de todas las páginas del sitio web

Nuestro objetivo es satisfacer al máximo a nuestros huéspedes, por lo que sus sugerencias son bienvenidas. En caso de queja, nos gustaría entender el motivo de su insatisfacción para evitar que se repita. Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros a través de  management@dayrooms.com

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