FAQ

Die Check-in und Check-out Zeiten wurden durch unser Partner Hotel eingegeben. Sollten Sie früher einchecken wollen können Sie dies bei Ihrer Reservierung im Feld "Sonderwünsche" angeben. Wir leiten diese Anfrage an das Hotel weiter.

Sobald Ihre Buchung abgeschlossen ist, erscheint eine Bestätigungsseite, die sie ausdrucken können. Außerdem erhalten Sie eine Kopie Ihrer Buchungsbestätigung per E-Mail. Die Buchungsbestätigung enthält alle nötigen Informationen zu Ihrer Reservierung sowie Ihre Buchungsnummer.

Sie bezahlen immer direkt bei Ihrem jeweiligen Partnerhotel. 

Auf der Informationsseite des von Ihnen ausgewählten Hotels finden Sie alle akzeptierten Zahlungsmethoden. Viele unserer Partner-Hotels akzeptieren Barzahlung.

Bitte legen Sie beim Check-in Ihre Buchungsbestätigung und einen gültigen Ausweis (Personalausweis, Pass oder Führerschein) vor.

Die angegebenen Preise unserer Partner-Hotels beinhalten alle Steuern und Gebühren. 

Alle Hotels haben ein Mindestalter von 18 oder 19 Jahren, entsprechend der nationalen Gesetzgebung. Die individuellen Hotelordnungen können jedoch unterschiedlich ausfallen. Bitte kontaktieren Sie das Hotel vor ihrer Anreise, um offene Fragen zu klären. 

Auf der Buchungsseite können Sie Sonderwünsche, wie Bettyp (z.B. Kingsize-Bett oder zwei Einzelbetten), Nichtraucherzimmer und andere Anforderungen (z. B. Beistellbett für Kinder oder ein Babybett angeben. Unsere Partner-Hotels werden ihr Bestes tun, um Ihren Wünschen zu entsprechen und ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.

Unsere Partner-Hotels bestimmen ihre eigenen Check-in und Check-out Zeiten für ihre Zimmer ohne Übernachtung (z.B. bieten einige ihre Tageszimmer von 9 bis 17 Uhr und andere von 10 bis 16 Uhr an). Die Zeitunterschiede ergeben sich aufgrund der unterschiedlichen Hotelservices und der Verfügbarkeit der Zimmer. Die entsprechenden Zeiten finden Sie bei den Informationen des von Ihren ausgewählten Hotels.

Zimmer ohne Übernachtung hängen von der Verfügbarkeit ab. Ein vorher bereits gebuchtes Hotel kann an einem bestimmten Datum also bereits ausgebucht sein und keine Tageszimmer mehr zur Verfügung haben. Für diesen Fall bitten wir Sie entweder ein anderes Datum auszuwählen oder ein anders Partner-Hotel in der Nähe zu buchen.

Die wichtigsten Informationen zum Hotel und zur Ausstattung der Zimmer finden Sie auf unserer Webseite bei den entsprechenden Hotelinformationen. Darüberhinaus geben wir auch die Webseite der Hotels an. Somit können Sie sehr genau nachvollziehen welche Services Sie in unserem Partner-Hotel erwarten werden (z.B. Parkhaus, W-lan, Schwimmbad, Bars, Restaurants etc.).

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie auf unsere Webseite.

Wir möchten unsere Gäste vollauf zufrieden stellen und begrüßen daher Anregungen ausdrücklich. Bei Beschwerden möchten wir gerne verstehen, warum Sie nicht zufriednen sind, damit wir dem unverzüglich auf den Grund gehen können, um zu verhindern, dass sich der Vorfall nicht wiederholt. Kontaktieren Sie uns rund um die Uhr per E-Mail unter: management@dayrooms.com