PRIVACIDAD

VALORAMOS SU PRIVACIDAD 

DAYROOMS.com es propiedad de y está dirigida por “Between 9 and 5 BVBA”.

Between9and5 siempre ha sido muy cautelosa con los datos de los clientes. Nunca hemos vendido datos a terceros y nunca lo haremos. Sus datos sólo se utilizarán para los fines expuestos a continuación. Tratamos todos los datos de los clientes como información estrictamente confidencial, con el máximo respeto por su privacidad.

 ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

Between9and5 (Between 9 and 5 BVBA), una sociedad privada de responsabilidad limitada  de derecho belga, con número de IVA BE0890089816  y domicilio social en Rue des Mimosas 5, 1030 Bruselas. 

Puede ponerse en contacto con nosotros a través de dataprotection@dayrooms.com para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales. 

¿Qué tipo de datos personales tratamos y por qué?

Durante el proceso de reserva, sólo le pedimos los datos personales que necesitamos para proporcionarle una reserva de habitación diurna y gestionar su reserva (para la prestación de nuestros servicios a Usted de acuerdo con las condiciones de uso). Esto incluye su nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico ("datos de contacto"), así como sus fechas de llegada/salida, el nombre del hotel y el tipo de habitación reservada ("datos de la reserva"). También puede ponerse en contacto con nosotros para cualquier pregunta, en particular, consultas, reclamaciones o solicitudes, a través del formulario de contacto o de otra manera.

En este contexto, trataremos sus datos de contacto, así como cualquier otro dato personal que decida proporcionarnos. Este tratamiento se basará en nuestro interés legítimo en la gestión de clientes y litigios. Si se suscribe a nuestro boletín de noticias, ya sea al reservar una habitación diurna o de otro modo, recopilaremos sus datos personales para ponernos en contacto con Usted e informarle sobre las actividades de Between9and5 y todos los demás temas relacionados. Este tratamiento se basa en su consentimiento. Por último, si alguna vez ha hecho una reserva con nosotros, podemos utilizar sus datos de contacto para enviarle comunicaciones comerciales por mensaje electrónico (correo electrónico u otro) en relación con nuestros servicios, sobre la base de nuestros intereses legítimos en la promoción de nuestros servicios, a menos que la legislación aplicable exija el consentimiento.  

¿Quién recibe sus datos?

Cada vez que Usted hace una reserva a través del sitio web de DAYROOMS.com, sus datos de reserva se transmiten al hotel elegido para hacer la reserva. Aparte de esto, sus datos no se transmiten a terceros para sus propios fines; en cambio, sólo compartimos datos por defecto con nuestros propios proveedores de servicios de alojamiento y tecnología de la información.

En ningún caso Between9and5  venderá o prestará sus datos de contacto. A efectos de su reserva de hotel, sus datos personales pueden ser transferidos a países de ultramar cuyas leyes de protección de datos no son tan completas como las de los países de la Unión Europea. Sólo transferimos datos personales a destinatarios que ofrecen un nivel adecuado de protección de datos. En estas situaciones, según sea necesario, establecemos acuerdos contractuales para garantizar que sus datos personales sigan estando protegidos de acuerdo con las normas europeas. Puede solicitar una copia de estos acuerdos contractuales a través de los datos de contacto indicados anteriormente. 

¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?

Conservaremos sus datos personales más allá de su reserva con fines probatorios, durante todo el tiempo que pueda surgir un litigio en relación con los servicios que le hemos prestado (10 años según la legislación belga). Además de lo anterior, si se ha suscrito a nuestros boletines informativos o si recibe comunicaciones comerciales como cliente, conservaremos su dirección de correo electrónico con este fin hasta que solicite dejar de recibir dichos boletines o comunicaciones.

¿Cuáles son sus derechos?

Usted tiene derecho a:

    información sobre el tratamiento de sus datos personales

    obtener acceso a los datos personales que se conservan sobre Usted

    pedir que se corrijan los datos incorrectos, inexactos o incompletos

    solicitar que los datos personales se borren cuando ya no sean necesarios o si el tratamiento es ilegal

    oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines comerciales o por motivos relacionados con su situación particular

    solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en casos concretos

    recibir sus datos personales en un formato legible por máquina y enviarlos a otro responsable del tratamiento ("portabilidad de datos")

    retirar su consentimiento, cuando sus datos personales se traten sobre la base de su consentimiento (como en el caso de los boletines informativos)

Estos derechos no son absolutos, y existen límites, como por ejemplo cuando una solicitud es excesiva.

¿Preguntas?

Para cualquier pregunta relacionada con esta política de privacidad o para ejercer cualquiera de sus derechos o si tiene una queja, puede ponerse en contacto con nosotros a través de dataprotection@dayrooms.com . También puede presentar una reclamación directamente ante la autoridad local de protección de datos.

COOKIES

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